Datenschutzerklärung

Royal Glanz GmbH, Valentin-Linhof-Straße 14, 81829 München.
Geschäftsführer: Rinat Garayev · E-Mail: kontakt@royalglanz.de · Telefon: 089 2017 5110

Diese Website wird auf Servern eines Auftragsverarbeiters in Deutschland gehostet. Beim Aufruf werden technisch notwendige Server-Logfiles (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Seite, Browsertyp) verarbeitet, um den Betrieb und die Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Fahrzeug und Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Anfragen aus dem Kontaktformular werden zur Lead-Bearbeitung an unser internes Automatisierungssystem (n8n) übermittelt und in unserem CRM gespeichert.

Über das Buchungsmodul auf unserer Kontaktseite können Sie einen Beratungstermin online vereinbaren. Die von Ihnen dabei angegebenen Daten (u. a. Name, Anschrift, E-Mail, Telefon, Fahrzeugdaten und Terminwunsch) verarbeiten wir ausschließlich zur Organisation und Durchführung des Termins. Es kommt kein externes eTermin-/Drittanbieter-Buchungssystem zum Einsatz. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Zum Schutz unserer Formulare vor automatisiertem Missbrauch setzen wir Cloudflare Turnstile ein. Dabei können technische Informationen an Cloudflare übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Auf unserer Kontaktseite binden wir eine Karte des Dienstes Google Maps (Google Ireland Limited) ein. Die Karte wird erst geladen, nachdem Sie aktiv zugestimmt haben (Klick auf „Karte laden“ bzw. Annahme aller Cookies) — vorher wird keine Verbindung zu Google aufgebaut. Beim Laden werden u. a. Ihre IP-Adresse und Browserdaten an Google übertragen; eine Übermittlung in die USA ist möglich. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit widerrufen können.

Beim ersten Besuch fragt ein Einwilligungsbanner, ob wir die Nutzung der Website anonymisiert messen dürfen („Statistik“) und ob externe Inhalte (Google-Maps-Karte) direkt geladen werden dürfen. Ihre Entscheidung speichern wir lokal in Ihrem Browser (localStorage, Schlüssel „keramik_consent“) — nicht als Cookie. Gespeichert werden nur Ihre Auswahl und der Zeitpunkt, keine Kennung, mit der sich eine Person bestimmen ließe. Diese Speicherung ist nach § 25 Abs. 2 TDDDG ohne Einwilligung zulässig.

Cookies setzt die Website nur, wenn Sie „Statistik“ erlauben: „_ga“ (Google Analytics, unterscheidet Besucher über eine Zufallskennung, 2 Jahre) und „_ga_*“ (Google Analytics, hält den Sitzungsstatus, 2 Jahre).

Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich ändern oder widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wählen Sie „Nur essenzielle“, werden keine Analyse-Cookies gesetzt und keine externen Inhalte automatisch geladen.

Diese Website nutzt den Google Tag Manager (Container GTM-54WZGMH7) und Google Analytics 4 (Mess-ID G-C06NT3PH8M) zur anonymisierten Reichweitenmessung. Anbieter und Auftragsverarbeiter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Übermittlung in die USA (Google LLC) ist nicht ausgeschlossen; sie ist durch die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission abgesichert, zudem ist Google unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Der Tag Manager selbst wird mit dem „Consent Mode“ von Google betrieben: Solange Sie nicht einwilligen, setzt er keine Cookies und übermittelt keine Kennungen, mit denen sich Ihr Besuch wiedererkennen ließe. Erst wenn Sie im Einwilligungsbanner „Statistik“ bzw. „Alle akzeptieren“ wählen, wird die Reichweitenmessung aktiviert; dann werden Ihre gekürzte IP-Adresse, die aufgerufenen Seiten und Angaben zu Ihrem Browser an Google übermittelt und die im Cookie-Abschnitt genannten Cookies gesetzt.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie speichern wir lokal in Ihrem Browser (localStorage, kein Cookie). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich widerrufen.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an kontakt@royalglanz.de.

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder geänderte gesetzliche Vorgaben kann eine Anpassung erforderlich werden.